Data ostatniej aktualizacji: 31.07.2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Forcean sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowie, NIP 8733301109, REGON 540870763, KRS 0001154660, prowadząca działalność pod marką MOCNIA – Fitness EMS Tarnów.

Kontakt z Administratorem:

e-mail: hello@mocnia.com

strona internetowa: https://mocnia.com

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w szczególności:

• obsługi formularza kontaktowego,

• udzielania odpowiedzi na zapytania,

• prowadzenia korespondencji elektronicznej,

• realizacji rezerwacji treningów,

• prowadzenia kont klientów w systemie Fitssey,

• sprzedaży i realizacji usług treningowych,

• obsługi płatności elektronicznych,

• wysyłki informacji handlowych i marketingowych (po uzyskaniu zgody),

• prowadzenia statystyk i analiz ruchu na stronie,

• dochodzenia lub obrony roszczeń.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:

a) na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą,

b) w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,

c) w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,

d) na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, obejmującego marketing własnych usług, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz dochodzenie roszczeń.

4. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane dotyczące rezerwacji i zakupionych usług,

• dane związane z płatnościami,

• adres IP,

• dane techniczne urządzenia i przeglądarki,

• dane gromadzone za pomocą plików cookies.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

• dostawcy hostingu Hostinger,

• dostawcy systemu rezerwacji i zarządzania klientami Fitssey,

• operatorowi płatności Stripe lub Przelewy24

• operatorom płatności współpracującym z systemem Fitssey,

• dostawcom usług analitycznych Google Analytics,

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook i Instagram),

• podmiotom świadczącym usługi informatyczne, księgowe lub prawne na rzecz Administratora,

• organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

6. Rezerwacje i konto klienta w Fitssey

Na stronie internetowej Administratora dostępny jest widget systemu Fitssey umożliwiający rezerwację treningów, zakup pakietów oraz zarządzanie kontem klienta.

Dane podane podczas korzystania z systemu Fitssey są przetwarzane przez Administratora oraz dostawcę systemu Fitssey wyłącznie w celu realizacji usług, obsługi klienta, prowadzenia harmonogramu zajęć oraz realizacji płatności.

7. Płatności online

W przypadku zakupu treningu próbnego płatność realizowana jest za pośrednictwem systemu Stripe.

W przypadku zakupu pakietów treningowych płatności mogą być realizowane za pośrednictwem operatorów współpracujących z systemem Fitssey.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych użytkowników.

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do dochodzenia roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania.

9. Prawa użytkownika

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google, Meta, Stripe lub innych dostawców technologicznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie zgodnie z wymaganiami RODO oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

11. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• utrzymania sesji użytkownika,

• analizy ruchu na stronie,

• prowadzenia działań marketingowych,

• obsługi systemu rezerwacji Fitssey,

• obsługi płatności online.

12. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator korzysta z:

• Google Analytics 4,

• Google Tag Manager,

• Meta Pixel (Facebook i Instagram),

• narzędzi marketingowych związanych z prowadzonymi kampaniami reklamowymi.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie do analizy aktywności użytkowników.

13. Zarządzanie plikami cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi plików cookies za pomocą banera cookies.

Zgoda może zostać wycofana lub zmieniona w dowolnym momencie.

14. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania serwisu. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.