Powrót na stronę główną

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG MOCNIA TRENING EMS

Regulamin dotyczy usług świadczonych w Klubie MOCNIA Trening EMS przez FORCEAN sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Do Prochowni 18/24, 33-100 Tarnów, NIP 8733301109, REGON 540870763, KRS 0001154660, tel. 880 47 37 27, hello@mocnia.com

  • 1 Postanowienia ogólne

 

  1. Regulamin określa zasady korzystania z usług klubu Mocnia Trening EMS w Tarnowie.
  2. Zakup pakietu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  3. Usługi świadczone są w formie:
  • wstępu na trening EMS w małych grupach (2–4 osoby),
  • treningu personalnego EMS ELITE jako usługi indywidualnej.
  • korzystania z infrastruktury i stref treningowych oraz rekreacyjnych klubu zgodnie z aktualną ofertą.
  1. Pakiety nie stanowią umowy długoterminowej i nie odnawiają się automatycznie.
  2. Z usług mogą korzystać osoby pełnoletnie lub osoby posiadające zgodę opiekuna prawnego.

 

  • 2 Pakiety i płatności

 

  1. Pakiety opłacane są z góry zgodnie z aktualnym cennikiem.
  2. Wszystkie ceny podawane są w kwotach brutto
  3. Klub akceptuje płatności gotówką, kartą płatniczą, przelewem bankowym oraz online za pośrednictwem operatorów PayU i Przelewy24.
  4. Okres ważności pakietów:
  • START / PRO / ELITE PRO – 1 miesiąc,
  • FLEX10 / ELITE 10 – 3 miesiące,
  • FLEX20 / ELITE 20 – 6 miesięcy.
  1. Pakiet aktywowany jest w dniu pierwszej rezerwacji, nie później niż 14 dni od daty zakupu.
  2. Niewykorzystane wejścia przepadają po upływie ważności pakietu.
  3. Po rozpoczęciu korzystania pakiety nie podlegają zwrotowi.
  4. W uzasadnionych przypadkach zdrowotnych klub może przedłużyć ważność pakietu.
  5. W przypadku płatności ratalnej obowiązuje odrębna umowa.

 

  • 3 Rezerwacje i odwoływanie treningów

 

  1. Rezerwacja treningów odbywa się przez aplikację, telefonicznie lub osobiście.
  2. Odwołanie treningu możliwe jest najpóźniej 24 godziny przed terminem.
  3. Nieodwołany trening uznaje się za wykorzystany.
  4. Klub zastrzega sobie prawo do zmiany grafiku lub trenera z przyczyn organizacyjnych.

 

  • 4 Zasady korzystania z usług

 

  1. Klient korzysta z usług na własną odpowiedzialność i oświadcza brak przeciwwskazań zdrowotnych do treningu EMS.
  2. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz zaleceń trenera.
  3. Klub może odmówić udziału w treningu osobie, której stan zdrowia lub zachowanie mogą stwarzać zagrożenie.
  4. Zabrania się:
  • agresywnego zachowania,
  • niszczenia wyposażenia,
  • zakłócania pracy klubu,
  • korzystania z usług pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.

 

  • 5 Odmowa świadczenia usług

 

  1. Klub zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług lub wykluczenia klienta z korzystania z oferty ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
  • agresywnego lub wulgarnego zachowania,
  • uporczywego naruszania regulaminu,
  • zaległości płatniczych,
  • stwarzania zagrożenia dla innych klientów lub pracowników.
  1. W takim przypadku niewykorzystana część pakietu nie podlega zwrotowi.

 

  • 6 Strefa cardio

 

  1. Strefa cardio stanowi usługę dodatkową zgodnie z aktualnym cennikiem.
  2. Korzystanie ze strefy cardio wymaga wcześniejszej rezerwacji.

 

  • 7 Vouchery prezentowe

 

  1. Klub oferuje vouchery prezentowe zgodnie z aktualnym cennikiem.
  2. Voucher może zostać wykorzystany wyłącznie na usługi wskazane przy zakupie.
  3. Voucher ważny jest 3 miesiące od daty zakupu.
  4. Vouchery wielowejściowe aktywowane są podczas pierwszej wizyty i powinny zostać wykorzystane:
  • 3 treningi – w ciągu 3 tygodni,
  • 5 treningów – w ciągu 5 tygodni od aktywacji.
  1. Niewykorzystane treningi przepadają po upływie terminu ważności vouchera.
  2. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
  3. Rezerwacja treningu z wykorzystaniem vouchera podlega standardowym zasadom rezerwacji i odwoływania wizyt.

 

  • 8. Warunki korzystania z programu MultiSport

 

  1. Korzystanie z karty Multisport uprawnia do obniżenia ceny treningu o 20 zł.
  2. Warunkiem skorzystania ze zniżki jest okazanie aktywnej karty oraz potwierdzenie tożsamości przed rozpoczęciem treningu.
  3. W przypadku braku możliwości weryfikacji, obowiązuje dopłata 20 zł do danego treningu.
  4. Klub zastrzega sobie prawo do odmowy uwzględnienia zniżki MultiSport w przypadku niezgodności danych lub podejrzenia naruszenia zasad korzystania z programu.

 

  • 9 Odpowiedzialność

 

  1. Klub nie odpowiada za rzeczy pozostawione bez nadzoru.
  2. Klient odpowiada za szkody wyrządzone z własnej winy.

 

  • 10 Dane osobowe

 

  1. Administratorem danych osobowych jest Forcean Sp. z o.o.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności klubu.

 

  • 11 Postanowienia końcowe

 

  1. Aktualny regulamin dostępny jest w klubie oraz na stronie internetowej.
  2. Klub zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
  3. Wszelkie uwagi, co do pracy Klubu i obsługi, reklamacje co do jakości świadczonych usług oraz inne skargi lub wnioski mogą być zgłaszane przez Klubowiczów lub Klientów w formie mailowej na adres hello@mocnia.com
  4. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni.
  5. W przypadku zakupu usług na odległość klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 14 dni od daty zakupu i przyjmuje do wiadomości, że po rozpoczęciu korzystania z usług traci prawo odstąpienia od umowy.
  6. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego